ALTI DOO

Računari, Vi i mi. Vaš ALTI.
Računari, Vi i mi. Vaš ALTI.
Naslovna arrow Podrška i servis arrow O servisu
O servisu Štampaj E-pošta
Centralni servis nalazi se u Čačku, Vladike Nikolaja Velimirovića 47. Servis se prostire na površini od 300m² i opremljen je najsavremenijim mernim uređajima i alatima. Trenutno u našem servisu ima 30 zaposlenih i svi su kvalifikovani za poslove koje obavljaju, a većina njih poseduje sertifikate od strane proizvođača opreme na kojoj rade.

ALTI je ovlašćeni servisni partner za HP uređaje, Epson, Lexmark i za ceo svoj uvozno – prodajni program, a naši zaposleni se konstantno usavršavaju i edukuju za sve nove tehnologije i proizvode.

servis_organizacija-m.jpgOrganizacija

Servis je organizovan u tri osnovne celine:

  1. Servis: Servis računara i računarske opreme u garantnom i vangarantnom roku (štampači, ploteri, punjenje tonera za laserske štampače, servis monitora, računarskih komponenti, kao i audio i video uređaja). Instalacija i održavanje servera, projektovanje i instalacija mrežnih okruženja i video nadzora. Ugradnja i održavanje klima uređaja. Pružanje tehničke podrške.
  2. Proizvodnja: Proizvodnja Alti brand računara i njihovo testiranje i usavršavanje.
  3. Služba reklamacija: Prijem robe za servis i rešavanje reklamacija kupaca (kako naših dilera tako i krajnjih kupaca)

Radno vreme servisa:
08 – 20h radnim danom, subotom 09 – 13h, nedeljom ne radimo

servis_kontakt-m.jpgKontakt telefoni:
Servis: 032/ 340-140 lokal 113, 032/ 377-227 (direktan)
Proizvodnja: 032/ 340-140 lokal 113, 032/ 263-777 (direktan)
RMA: 032/ 340-140 lokal 112, 032/ 262-226 (direktan)

RMA Call Center   0700 33 00 33    po ceni lokalnog poziva

Tehnička podrška   0900 55 00 55    50 din + pdv po pozivu (maksimalno trajanje poziva 10 min)  

Pored centralnog servisa u Čačku, imamo servise u Beogradu, Nišu, Sarajevu, Podgorici i Bjelom polju.

Beograd, Dušana Vukasovića 31/13
011/ 227-27-44 lokal 18

Niš, Maksima Gorkog bb
018/ 517-332 lokal 103

Sarajevo, Vuka Karadžića 16 (motel Topalovići), 71123 Sarajevo (Istočno Sarajevo), BIH
(387) 057/ 321-100, 057/ 343-483

Podgorica, Kralja Nikole bb, 81000 Podgorica, Crna Gora
(382) 081/ 647-544, 069/ 336-598

Bijelo Polje, Ulica Slobode 21, 84000 Bjelo Polje 1, Crna Gora
(382) 084/ 431-208, 069/ 336-599

 
[ Nazad ]